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Release InformationVeKa 3.3
ZielgruppeLeistungserbringer
Zusammenfassung

Dieses Benutzerhandbuch beschreibt den Inhalt und die Bedienung der Web-Applikation. Die Web-Applikation ermöglicht einen effizienten Zugang zu den Informationen.

Inhalt



Zugang vvk-online

  1. Eingabe von https://www.vvk-online.ch in Ihrem Browser.
  2. Sie gelangen nun auf die Anmeldeseite von vvk-online.ch.
    Die Adresse verändert sich und wird zu https://openid.santesuisse.ch/... 
  3. Tragen Sie beim Login Ihre persönlichen Anmeldeinformationen ein
    E-Mail:        Bereits registrierte E-Mail-Adresse
    Passwort:    Persönliches Passwort


Abfragemöglichkeiten

Abfrage mit Kartenleser oder Kartennummer

  • Wird die Karte bei angeschlossenem Kartenleser gesteckt erfolgt die Abfrage automatisch.
  • Sie können die Kartennummer aber auch manuell eintragen und auf „Suchen“ klicken.


Abfrage mit AHV-Nummer

  • Wählen Sie die Versicherung, tragen Sie die AHV-Nr. des
    Versicherten ohne Punkte/Abstände ein und klicken Sie auf „Suchen“.


Abfrage mit Police-Nummer/Versicherten-Nummer

  • Wählen Sie die Versicherung, tragen Sie die PoliceNummer des Versicherten ein und klicken Sie auf „Suchen“.

Hinweis:

  • Die Police-Nummer kann sowohl im Format mit Punkten (9.999.999) oder
    auch ohne (9999999) eingegeben werden.


Abfrage mit Name, Vorname und Geburtsdatum

  • Wählen Sie die Versicherung, tragen Sie die Angaben des Versicherten ein und klicken Sie auf „Suchen“. Bei der Namenssuche müssen jeweils alle
    Felder abgefüllt werden. 


Hinweis:

  • Die Suche mittels Abkürzungen ist nicht möglich.
  • Alle Filter können mittels Filter zurücksetzen Button auf einmal zurückgesetzt werden. 


Abfrage mit Name, Vorname und PLZ

  • Wählen Sie die Versicherung, tragen Sie die Angaben
    des Versicherten ein und klicken Sie auf „Suchen“. Bei der Namenssuche mit PLZ müssen ebenfalls alle Felder abgefüllt werden. 

 Hinweis:

  • Die Suche mittels Abkürzungen ist nicht möglich.
  • Alle Filter können mittels Filter zurücksetzen Button auf einmal zurückgesetzt werden. 


Suche bei LSP (Liste säumiger Prämienzahler)

  •  „Suche mit AHV-Nr“: Tragen Sie die AHV-Nr. des Versicherten ein, nach welchem Sie suchen möchten und klicken Sie auf „Suche“.
  •  „Suche mit Personalien“: Tragen Sie die Personalien des Versicherten ein und klicken Sie auf „Suche“.


Hinweis:

  • Wenn als Ergebnis „Die Suche ergab keinen Treffer“ erscheint, ist der Versicherte kein säumiger Prämienzahler.

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